1. 质量保证承诺

产品全新且符合国家标准：所有货物均为全新、未使用，符合国家标准及合同规定的质量、规格和性能要求。

安装调试与培训：提供现场安装、调试指导。

2. 日常技术服务

免费修理或更换：产品使用过程中如因质量问题无法满足要求，提供免费修理或更换服务。

24小时技术支持：专职技术人员保持24小时电话畅通，解答并解决产品使用中的问题。

免费专业技术培训：根据使用方要求在指定地点免费培训。

3. 售后服务方案

质保期内：终身维修，免费上门保修。

全天候服务：全天候监控产品质量，积极响应采购人需求，确保生产安全。每周7天，每天24小时提供技术支持，每半年进行一次回访。

终身免费服务：提供终身跟踪服务，定期上门服务，了解产品使用情况并及时解决问题，指导用户维护和保养消防灭火药剂。

4. 应急保障

应急服务：公司全年设立应急服务保障小组，确保及时响应客户需求。

应急保障服务电话：400-1699-119。

5. 检测服务

根据公司相关管理规定提供免费检测服务。